Det är en typ av värdegrundsmanual (oj, vad det lät tråkigt) som fångar företagets syfte, värderingar och beteenden – kulturen och känslan i bolag och varumärke (det lät roligare). Syftet är att ge nya och befintliga medarbetare en djupare förståelse för varumärket och vad som driver organisationen – kultur, attityder och normer.

Den hjälper era medarbetare att känna sig delaktiga och visar vad ni står för och hur ni vill att alla beter sig i vardagen. På så vis underlättar den också onboarding, hjälper till vid rekrytering och är ett verktyg för employer branding. Framför allt skapar den stolthet och inkludering.

Det kan variera, men vanligtvis berättar den kort om företagets historia och hur varumärkesplattformens olika delar påverkar det dagliga arbetet – vad betyder till exempel vision och kärnvärden för dig som medarbetare? Den beskriver också hur vi är mot varandra och våra kunder – dos and don’ts. Det är också vanligt att viktiga policyer tas upp – varför de finns, vem man ska tala med om något känns fel och hur de påverkar vardagen.

Alltid. Är ni i uppstart lägger ni grunden tidigt, växer ni snabbt med fler medarbetare är det definitivt dags, gör ni ett omtag med varumärket – passa på, och är ni ett stort företag som börjar spreta – red alert.

Skomakarens barn tänker du? Men det har vi. Vi lät några av våra medarbetare utveckla den strax efter att vi dragit i gång Beyond år 2015 – den är fortfarande aktuell. Vi har även en handbok med information kring arbetstider, ledighet, sjukfrånvaro etc, som vi uppdaterar betydligt oftare.